Algemene en Leveringsvoorwaarden Suit Your Case
1. Toepasselijkheid
Deze algemene en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en op alle met ons gesloten overeenkomsten. De Internetsite suityourcase.com richt zich uitsluitend op de Europese markt.
2. Totstandkoming overeenkomst
U kunt uw opdracht uitsluitend per Internet bij ons plaatsen.
Direct nadat uw opdracht bij ons geplaatst is, ontvangt u van ons een geautomatiseerde bevestiging per e-mail. Wegens technische gronden is controle van uw opdracht voor verzending van deze bevestiging onmogelijk waardoor de overeenkomst pas geldig is indien wij deze geautomatiseerde bevestiging niet binnen 24 uur ontbinden. Wij gebruiken dit recht van ontbinden bij het niet voldoen van het aankoopbedrag en in het geval van beelden die om ethische redenen ongepast zijn.
3. Betalingsvoorwaarden
3.1 iDEAL
iDEAL is een gezamenlijk initiatief van Rabobank, ABN AMRO, ING Bank en Postbank. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde Internet betaalomgeving van uw eigen bank. Als Internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.
3.1.2 Kan ik betalen met iDEAL?
Iedereen met Internetbankieren bij één van de deelnemende banken kan zonder aanmelding direct met iDEAL betalen. U betaalt binnen de vertrouwde betaalomgeving van uw bank en gebruikt daarbij dezelfde hulpmiddelen als bij het Internetbankieren: "Random Reader bij Rabobank" "SMS-Tan bij Postbank" "e.dentifier bij ABN AMRO".
3.1.3 Hoe werkt iDEAL?
Om uw bestelling af te rekenen, klikt u op het iDEAL logo. Kies hierna uw bank en u ziet daar dan de betaling al klaar staan. U ondertekent zoals u dat gewend bent bij Internetbankieren bij uw eigen bank. Een betaling met iDEAL wordt direct afgeschreven. Wij ontvangen online een bevestiging, zodat een snelle levering mogelijk is.
3.1.4 Zijn er kosten verbonden aan het betalen met iDEAL?
U kunt bij ons gratis met iDEAL betalen.
3.1.5. Waar zie ik dat er met iDEAL betaald is?
Na elke betaling met iDEAL ziet u een bevestiging die u kunt afdrukken.
Ook binnen internetbankieren en op uw rekeningafschrift is elke betaling met iDEAL zichtbaar.
3.2 Klanten buiten Nederland
Klanten die buiten Nederland bestellen kunnen met creditcard betalen. Voor verzendtarieven hanteren wij de volgende prijzen: € 2,95 per pakket.
3.3 Eigendomsvoorbehoud
De geleverde waar blijft tot volledige betaling van het factuurbedrag ons eigendom. Wij behouden ons het recht voor, de materialen pas na volledige betaling van het factuurbedrag uit te leveren. Wanneer wij van dit recht gebruik maken zijn alle levertermijnen en aanspraak hierop niet van toepassing.
3.4 Bankgegevens
Door het meedelen van uw bankgegevens verklaart u dat u gerechtigd bent over deze bankrekening te beschikken en dat het saldo op deze rekening het toestaat het bestelbedrag af te boeken. Al de door u verstrekte bankgegevens zullen door Suit Your Case enkel gebruikt worden voor het afboeken van door u bestelde opdrachten.
4. Merk- en beeldrechten
Intellectuele eigendomsrechten van de weergegeven informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of de internetsite berusten bij Suit Your Case, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
Intellectuele eigendomsrechten gelden voor octrooi-, auteurs-, merk-, illustratie- en portretrechten en/of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder begrepen al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële kennis, methoden en concepten.
Met uitsluiting van privé-gebruik van het product zelf is het verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel. Verveelvoudiging zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Suit Your Case, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden is niet toegestaan.
Suit Your Case merkproducten zijn te herkennen aan het Suit Your Case logo. Alle Suit Your Case producten en uitingen worden standaard voorzien van dit logo.
5. Gedragsprotocol
Suit Your Case is op geen enkele manier aansprakelijk voor het beeldmateriaal- foto’s, ontwerpen of anderzijds- dat door de klant wordt geupload via de website. Het is verboden om via de website foto’s of beelden te gebruiken die in strijd zijn met een auteursrecht, portretrecht of elk ander intellectueel eigendomsrecht, of met toepasbare wetgeving.
Dit houdt in dat het verboden is om onwettige inhoud te uploaden, af te laten drukken, te verspreiden, te versturen, door te sturen of mee te delen. Afbeeldingen die u bij Suit Your Case uploadt via de site c.q. ter beschikking stelt voor productie mogen niet het recht van derden schenden en niet in strijd zijn met om het even welke wettelijke bepaling.
Bij schending van bovenstaand artikel is de betreffende klant c.q. gebruiker persoonlijk verantwoordelijk voor eventueel verlies of schade die hieruit voortvloeit. Suit Your Case houdt de klant/gebruiker aansprakelijk voor alle kosten als gevolg van een dergelijke schending.
Indien de schending van dit artikel wordt vastgesteld of ernstig wordt vermoed behoudt Suit Your Case zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving alle daartoe behoevende maatregelen te nemen zonder dat u aanspraak kunt maken op enige schadevergoeding. Suit Your Case kan tevens op basis van deze bepaling weigeren om een bestelling uit te voeren of een einde stellen aan het geheel of een deel van de diensten die door Suit Your Case worden geleverd.
Indien Suit Your Case wordt gehouden aan haar wettelijke verplichting zal Suit Your Case informatie die u aangaat of een kopie van de door u geleverde foto’s of beelden overdragen aan de bevoegde gerechtelijke en administratieve overheid.
6. Levertijd
De bestelde artikelen worden uiterlijk binnen 10 werkdagen nadat Suit Your Case de bestelling heeft ontvangen opgestuurd per post. Bij overschrijding van de leveringstermijn zal Suit Your Case in contact met u treden. Indien de leveringstijd met 30 dagen wordt overschreden, biedt Suit Your Case de mogelijkheid de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Zodra de te leveren producten op de plaats van bestemming aan koper zijn geleverd, gaat het risico waar het deze producten betreft, over op de koper. Indien de te leveren producten tevergeefs op het afleveradres worden aangeboden c.q. op het postkantoor worden afgeleverd, gaat het risico over op het moment waarop de producten tevergeefs zijn aangeboden.
7. Verzending en Aflevering
Suit Your Case is aansprakelijk voor de verzending van de bestelde materialen totdat het risico door middel van levering overgaat op de klant. De keuze van de wijze van verzending en verpakking is aan Suit Your Case. Suit your Case is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe geheel of gedeeltelijk verhinderd of bemoeilijkt is, als gevolg van omstandigheden die niet terug te voeren zijn aan door een ons verwijtbare schuld (zie artikel 11).Als tijdstip van de juridische levering geldt het moment waarop de goederen op het afgesproken adres zijn afgeleverd. Aangezien u de mogelijkheid heeft om producten op elk gewenst adres af te leveren, kan Suit Your Case niet garant staan voor de ontvangst en eventuele verdwijning van materialen en producten die afgeleverd zijn op het door u opgegeven adres.
Verzendkosten worden berekend per verpakking. Het aantal bestelde stickers bepaalt de uiteindelijke verzendkosten.
Het bestelformulier geeft vanzelf aan wat de kosten van uw bestelling zijn.
8.Retourrecht
Afgeleverde producten mogen zonder opgave van reden binnen 7 werkdagen na ontvangst aan Suit Your Case worden geretourneerd. Dit geldt niet voor:
- Stickers met uw eigen ontwerp. Deze producten en materialen vallen onder maatwerk.
- Stickers met een standaard Suit Your Case designs die door u zijn aangepast overeenkomstig uw persoonlijke specificaties of voorkeuren. Deze producten en materialen vallen onder maatwerk.
- Producten en materialen die op enigerlei wijze zijn beschadigd of aangepast na aflevering.
Met uitzondering van bovengenoemde punten zal Suit Your Case de ontvangen koopsom inclusief verzendkosten binnen 30 dagen terugbetalen. De retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant. De retourzending moet uiterlijk op de tiende werkdag na ontvangst van het geleverde product weer in het bezit zijn van Suit Your Case.
9. Prijzen
De door ons genoemde verkoopprijzen van stickers zijn in Euros. Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen.
10. Gebreken
De koper is verplicht de producten bij aankomst te inspecteren en eventuele gebreken direct aan Suit Your Case te melden. Reclame terzake van leveranties dienen binnen 7 werkdagen nadat de goederen de koper hebben bereikt bij voorkeur per mail aan ons gedaan te worden. Bij gebreke hiervan worden wij geacht in overeenstemming met onze verplichtingen te hebben geleverd. Indien tijdig is gereclameerd en de geleverde goederen niet aan de overeenkomst beantwoorden, zullen wij ter uwer keuze en tegen teruggave van de geleverde goederen, hetzij voor kosteloze herlevering zorgen, hetzij de koper voor de teruggenomen goederen crediteren. U kunt onze klantenservice bereiken via e-mail: info@suityourcase.com
11. Geschillen
Op al onze overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. De bevoegde Nederlandse rechter is bij aansluiting van andere instanties bevoegd tot kennisneming van alle geschillen die uit hoofde van de overeenkomst tussen ons en de wederpartij mochten ontstaan.
12. Buitengerechtelijke incassokosten
Indien wij wegens niet-nakoming van de overeenkomst door de koper kosten van rechtsbijstand moeten maken, is de koper verplicht de kosten volledig aan ons te vergoeden.
13. Overmacht
Indien Suit Your Case door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand. Indien de overmachtstoestand 14 werkdagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden zonder recht op enige (schade)vergoeding. Onder overmacht van Suit Your Case wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van haar gevergd kan worden, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de overeenkomst te voorzien was. Tot die omstandigheden worden ook gerekend stakingen, uitsluitingen en stagnatie of andere problemen bij de toeleveranciers en/of maatregelen van enige overheidsinstanties. Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk van een (mogelijke) overmachtstoestand op de hoogte stellen.
14. Garantie
Met betrekking tot producten van derden is Suit Your Case tot geen verdere garantie gehouden dan die welke zij van haar leverancier heeft verkregen of welke de leverancier rechtstreeks aan de eindgebruiker verleent.
Wanneer sprake is van ondeskundig gebruik, verkeerd monteren of andere oorzaken die buiten de invloedssfeer van Suit Your Case liggen, komt de garantie te vervallen. De garantie strekt zich te nimmer uit tot vergoeding van kosten of schade doordat de koper zelf wijzigingen of reparaties aan de producten verricht of doet verrichten dan wel indien de producten voor andere doeleinden zijn aangewend dan waarvoor deze zijn bestemd, dan wel op onzorgvuldige of onoordeelkundige wijze zijn behandeld of onderhouden.
De door ons opgeven plakhandleiding is onvoorwaardelijk. Wij nemen geen aansprakelijkheid uit de wijze waarop u onze handleiding gebruikt.
Voor de inhoud van de door u bestelde teksten of figuren bent u zelf verantwoordelijk. Doordat wij uw opdracht aannemen en de door u bestelde producten leveren nemen wij geen verantwoordelijkheid hiervoor. Evenmin verklaren wij het met de inhoud van uw bestelling eens te zijn. Hieronder vallen dus ook eventuele schrijffouten of onvolledigheden in de door u bestelde tekst.
Suit Your Case is tot geen andere garantie gehouden dan in dit artikel bepaald.
15. Auteursrecht
Auteursrechtelijke aanspraak tegen ons is uitgesloten.
De door u vervaardigde voorbeelden worden door ons met het oog op toekomstige bestellingen bewaard. Op uw verzoek zullen de door u vervaardigde voorbeelden worden verwijderd. Hetzelfde geldt indien wij verwijdering als noodzakelijk achten.
Wij zijn op geen enkele manier verplicht de door u vervaardigde voorbeelden te bewaren en op enige wijze tegen verlies te beschermen.
16. Aansprakelijkheid
Voor enige directe of indirecte schade waarvoor Suit Your Case in deze voorwaarden de aansprakelijkheid niet uitdrukkelijk heeft aanvaard zal Suit Your Case niet aansprakelijk zijn, behoudens schade veroorzaakt door opzet of grove schuld/nalatigheid aan de zijde van Suit Your Case.
De klant vrijwaart Suit Your Case te dezer zake tegen alle aanspraken van derden.
De aansprakelijkheid van Suit Your Case blijft te allen tijde beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag van de betreffende levering dan wel het bedrag dat Suit Your Case de klant maximaal in rekening had kunnen brengen.
De beperking van de aansprakelijkheid zoals bepaald in dit artikel geldt op gelijke wijze voor medewerkers, werknemers en alle andere personen die door Suit Your Case ter uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
17. Overige bepalingen
In geval afzonderlijke in deze voorwaarden opgenomen bepalingen geheel of gedeeltelijk hun werking zouden verliezen, zal dit geen consequenties hebben voor de geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden.
In alle zaken waarin niet wordt voorzien door deze leveringsvoorwaarden beslist altijd de directie van Suit Your Case.
18. Privacy Policy
Suit Your Case beschermt de privacy van haar bezoekers. Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet ter beschikking stellen aan derden. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt, en zullen alles in het werk stellen om uw persoonlijke informatie te beschermen.
Suit Your Case heeft de beschikking over uitgebreide mogelijkheden het surfgedrag van haar bezoekers te volgen en past deze techniek vrijwel constant toe. Door de mogelijkheid het surfgedrag van onze bezoekers binnen suityourcase.com te volgen zijn wij in staat de Suit Your Case website aanzienlijk te verbeteren en uit te breiden.
Bovengenoemde zaken in deze privacy policy geven op geen enkele wijze eigen beslissingsrecht, in zo'n geval beslist Suit Your Case alsnog. Suit Your Case behoudt zich het recht zonder enige reden van opgave dit document uit te breiden of te wijzigen. Vragen of opmerkingen over onze privacy policy kunnen worden gemaild naar
info@suityourcase.com